Gizlilik Politikası

Çanakkale Vinç Kiralama olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve vinç kiralama hizmetlerimizden yararlanmak isteyen tüm kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine öncelik veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, ne kadar süre saklandığını ve hangi haklara sahip olduğunuzu açık biçimde ortaya koymak için hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanan, iletişim formu dolduran, telefon hattımızdan arayan veya dijital kanallar üzerinden vinç kiralama talebi ileten her ziyaretçi, bu metni okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Veri işleme süreçlerimizde şeffaflık, güvenlik ve mevzuata uyum temel ilkelerimizdir. Amacımız, Çanakkale bölgesinde sunduğumuz vinç kiralama hizmetlerinde güvenilir ve kontrollü bir dijital deneyim sağlamaktır.

Vinç kiralama taleplerinin değerlendirilmesi ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Firma veya proje adı
• Saha veya operasyon konumu
• Yük tipi, ağırlık ve kaldırma yüksekliği bilgileri
• Operasyon tarihi ve süresi
• İletişim formu mesaj içerikleri
• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım hareketleri ve ziyaret istatistikleri

Bu bilgiler yalnızca hizmet talebinin karşılanması, operasyon planlaması, müşteri iletişimi ve site güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanılır.

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Vinç kiralama taleplerini değerlendirmek ve teklif sunmak,
• Operatörlü veya operatörsüz vinç operasyonlarını planlamak,
• Saha keşfi, kurulum ve kaldırma süreçlerini koordine etmek,
• Kullanıcılarla hızlı ve doğru iletişim kurmak,
• Teknik destek ve operasyon sonrası bilgilendirme sağlamak,
• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak,
• İnternet sitesinin performansını ve kullanılabilirliğini geliştirmek,
• Güvenlik ihlallerini ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• İstatistiksel analizler yaparak hizmet süreçlerini iyileştirmek.

Kişisel veriler, belirtilen amaçların dışında kullanılmaz; ticari kazanç elde etmek için üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Çanakkale Vinç Kiralama, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.

Dijital altyapımızda aşağıdaki güvenlik önlemleri kullanılmaktadır:

• SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi,
• Güncel güvenlik yazılımları ve güvenlik duvarları,
• Yetkilendirme ve erişim kontrol mekanizmaları,
• Düzenli yedekleme ve sistem güncellemeleri,
• Personel erişimlerinin sınırlandırılması,
• Periyodik güvenlik değerlendirmeleri.

İnternet ortamında veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da paylaştıkları bilgilerin doğruluğunu ve gizliliğini korumaları önemlidir.

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve temel işlevlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler anonim veya pseudonim biçimde toplanabilir:

• Ziyaret edilen sayfalar,
• Site içinde geçirilen süre,
• Trafik kaynakları,
• Cihaz ve tarayıcı türü,
• Tekrar ziyaret sıklığı,
• Form etkileşimleri.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerin kapatılması, sitedeki belirli özelliklerin kısıtlanmasına neden olabilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Sitemizde analiz, harita, iletişim veya performans ölçümü amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların araçları kullanılabilir.

Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işleyebilir. Çanakkale Vinç Kiralama, üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

Kullanıcıların, yönlendirildikleri platformların gizlilik metinlerini ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

İletişim formu veya telefon görüşmesi yoluyla paylaşılan bilgiler; vinç kiralama talebinin değerlendirilmesi, fiyat teklifi sunulması, operasyon planlaması ve müşteri bilgilendirmesi amacıyla kullanılır.

Operasyon tamamlandıktan sonra, yasal saklama yükümlülükleri dışında veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Proje ve saha bilgileri yalnızca ilgili operasyon ekibiyle sınırlı tutulur.

Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların IP adresi, erişim tarihi, tarayıcı bilgisi ve sistem hareketleri güvenlik amacıyla otomatik olarak kayıt altına alınabilir.

Bu kayıtlar;

• Sistem güvenliğinin sağlanması,
• Yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti,
• Teknik arızaların giderilmesi,
• Kötüye kullanım ve saldırı girişimlerinin önlenmesi

amaçlarıyla kullanılır ve makul süreler boyunca saklanır.

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatın öngördüğü saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren neden ortadan kalkan veriler; silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşleme faaliyetine itiraz etme,
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme.

Bu talepler, iletişim kanallarımız üzerinden iletilerek mevzuata uygun şekilde en kısa sürede değerlendirilir.

Sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerik, güvenlik ve gizlilik uygulamaları Çanakkale Vinç Kiralama'nin sorumluluğunda değildir.

Dış bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen platformların kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

Çanakkale Vinç Kiralama, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Çanakkale Vinç Kiralama, vinç kiralama hizmetleri kapsamında elde edilen tüm kişisel verilerin gizliliğini korumayı temel sorumluluklarından biri olarak kabul eder.

Sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan her kullanıcı, bu Gizlilik Politikası'nda yer alan hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Veri güvenliği tedbirlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir; kullanıcı gizliliği ile hizmet kalitesi birlikte sürdürülür.